演唱會的放聲狂歡、觀光景點的萬頭鑽動、學校裡的琅琅讀書聲，這原本是世界各地再普通不過的日常，在2020年卻變成臺灣被世界讚嘆的風景。COVID-19在數個月內席卷全球，導致大規模停工、停課，在歐洲大部分產業一片愁雲慘霧中，一種產業卻逆勢成長，連產業自身都始料未及。
 
多國政府為了抑制病毒傳播祭出的封城措施，使得人們待在家中的時間增加許多，3C、網路通訊商品銷售自然跟著走揚，同時，百年德國寢具品牌詩蘭慕也未受疫情打擊，悄悄跟著忙碌起來。

為什麼訂單湧入詩蘭慕？ 

歐洲人對睡眠品質的講究，造就了眾多兼具規模與歷史的寢具品牌，在全球市場深受好評，而這種講究在形同被禁足在家的特殊時刻，益發被人們重視，因此，以能滿足不同身體、睡眠需求著稱的詩蘭慕，訂單如浪般湧入，即使需等上數個月，使用者們仍甘之如飴。
 
等上數個月的原因，並非詩蘭慕刻意饑餓行銷，而是由於詩蘭慕提供了上百種上下墊組合的可能，為了符合每位使用者獨特的軟硬度需求，一定會確認下單後才開始製作，這也是詩蘭慕特別的地方──沒有庫存。



此外，一張詩蘭慕床墊裡包含四種不同軟硬度的彈簧，且每一排彈簧的排列方式皆根據使用者的需求調整，因此無法使用機器製造，成就了全球唯一手工車入純棉布袋，且彈簧跟彈簧間各有一公分間隙的精彩工藝，被視為整張床墊的靈魂。也因為超乎想像的細膩設計，能帶來前所未有的「客製化」舒適睡感，在亟需充足睡眠儲備體力以對抗病毒的當下，更是讓使用者們趨之若鶩。

你的床墊比馬桶還髒？

提供舒適睡感的另一關鍵，是詩蘭慕堅持與時俱進的墊料層。詩蘭慕認為，只要有更新的材料和技術問世，都十分願意嘗試，只要能帶給使用者更優質的睡感，並不會拘泥於「傳統」。例如，床墊中使用的Talalay天然乳膠對環境友善且更加透氣，詩蘭慕用其取代可能因吸濕而導致結塊的天然馬毛。

既然詩蘭慕的床墊如此用心製作，是不是能夠用上一輩子？面對這個亞洲使用者特有的問題，詩蘭慕選擇以數據來改變一張床睡到老的觀念。研究指出，一個人睡一晚會排出約一杯水的汗量，一部份會滲進床墊。若10年都沒有翻床，水汽的量將有七個浴缸那麼多。更不用說從身上掉落的皮屑、愉快繁殖的塵螨和不請自來的黴菌，都讓一張「陳年」床墊比馬桶還髒。



因此，詩蘭慕不斷教育消費者，無論是否購買詩蘭慕的床墊，都必須擁有「床墊必須定期更換」的觀念，才能讓寢具這個打造健康身體的基地，不會變成培養疾病的溫床。加上現代人花更長的時間待在床上，閱讀、看電視或回覆信件，8-10年就更換一張帶來舒適、健康的床墊更形重要。

資料及照片提供 詩蘭慕  撰文 Yueh-han Yang